HOME / 知る / 1183号(2010年10月号)| 早稲田学報

1183号(2010年10月号)| 早稲田学報

早稲田学報1183号(2010年10月号)

特集  ホスピタリティ
1183号表紙

ほっとさせてくれるもてなし。

すっきりと、日ごろのストレスを取り除いてくれるもてなし。

ぴったりと、顧客のニーズをとらえるプロフェッショナルたち。

たまに訪れるだけでも、

リピーターとして繰り返し訪れても、

丁寧(ていねい)に客をもてなす戦略があちこちに見つかる。

一流(いちりゅう)の研究者による分析も交えて、クローズアップする。

目次
巻頭エッセイ
自分を耕してくれた講義
俵万智
いまを生きる
技術とコミュニケーションで水を制する
張本邦雄
特集:ホスピタリティ
ホスピタリティとは何か
中村清
旅館主人の喜び
大河内明彦
東京ディズニーリゾート®のおもてなし
岩崎俊介
空のおもてなし―シンガポール航空の試み
長川千鶴
行燈旅館
入江正之
アメリカの「ホスピタリティ(産業)経営」と大学教育・研究事情―日本への提言
原忠之
観光立国―旅行者を迎えるために
戸崎肇
Close up 人
モノを売る百貨店から、ホスピタリティの百貨店へ
敷田正法
わせだの漢詩人(1)
桂湖村
村山吉廣
集り散じて
Waseda Topics
早稲田文化
早稲田文化芸術週間2010
本と本棚
新連載 ちょっと気になる言葉、ことば、コトバ
つぶやき、つぶやく
伊藤守
校友会ニュース
支部めぐり人めぐり
高知県/台湾校友会/早稲田大学韓国校友会
わせたから
「森繁久彌コレクション」
稲葉久実
ライプツィヒ通信
VOL.2 日本学科の人びと
高橋順一
2010年ホームカミングデーのお知らせ
2010年稲門祭のお知らせ
Waseda Card Information
早稲田大学校友会WELBOX
校友会125周年イベント
稲門だより
編集後記
次号予告、バックナンバー・定期購読お申し込み方法

ページのTOPへ戻る

公式Facebook

Twitter検索結果